to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Esenyurt Fevzi Çakmak şubelerinde uzun süredir devam eden personel ilgisizliği ve müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle A101 şubesinde neredeyse her zaman sadece tek kasa açık oluyor ve bu yüzden uzun kuyruklar oluşuyor. İş çıkışı yorgun bir şekilde markete uğradığımda, pratik alışveriş yapmak isterken her seferinde en az yarım saat kasa sırası beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum yalnızca Fevzi Çakmak şubesinde değil, genel olarak tüm A101 şubelerinde yaşanıyor. Personel sayısının artırılması gerektiğini düşünüyorum.
Bugün saat 14:45 civarında A101 Esenyurt Fevzi Çakmak şubesinden aldığım kefirin tadı bozuktu. Durumu kasiyere ilettiğimde, lakayıt bir şekilde "Kefir zaten kötüdür, böyledir tadı" gibi ifadeler kullandı ve iade almak istemediğini belirtti. Ayrıca, "Tek kasayım, bekleyeceksiniz" diyerek ilgisiz davrandı.
Personel üslubu ve müşteriyle iletişim çok kötü. Personel eğitimi verilmesini, personel sayısının artırılmasını iyileştirilmesini talep ediyorum. Zaman kaybımın ve yaşadığım saygısızlığın telafisi yok, ancak bu sorunların bir an önce çözülmesini istiyorum.
29 Ağustos Cuma günü saat 18:50 civarında Esenyurt Ahmet Arif Caddesi, Pınar Mahallesi'indeki A101 (Mağaza kodu: B014) şubesinde alışveriş yaptım (Fiş No: 0131). Ancak, bu şubede çalışanların müşterilere karşı tutumu oldukça kötü ve mağazanın genel temizliği de çok yetersizdi. Hatta kasadan kasaya b...
A101'den aldığımız Altınkılıç marka kefir bozuk çıktı. İadeye götürdük, ürünü ve fişi göstermemize rağmen, buram buram ekşi ve bozuk kokan ürünün içildiğini iddia edip iade almadılar. Bir ürün daha vardı, kapalı olduğu için onu tek başına iade aldılar. Onun yerine başka marka kefir aldık. İşlem yapı...
31 Mart 2024 Pazar günü, önceki gün a-101 den aldığım kefir içeceğini son kullanma tarihi çok yakın olduğu için iade etmek istedim. A-101 in genelde iade etmede sorun çıkaran bir firma olduğunu düşündüğümden ötürü aldığım şubesi olan Atatürk Bulvarı, üst geçidin oraya yakın olan Denizevleri, Atakum,...
A101 İstanbul Esenyurt Avşar mağazası mağaza hiçbir zaman kesinlikle toplu değil her yer her yerde hiçbir ürünün etiketi neredeyse kendi altında değil kendi altındaysa etiketleri doğru değil spot ürünler hiçbir zaman doğru düzgün gelmiyor aradığımız şeyler olmuyor mağaza çalışanların konuşma üslupla...
A101 Alibey Mah. Fevzi Çakmak Cad. Şubesindeki çalışanınızdan şikayetçiyim. Tek bir ürün aldım, yanlış etiket basılmış ve kasada farklı fiyat çıktı. İtiraz ettiğimde, arkamda çok sayıda alışveriş yapan müşterinin ürünlerini geçirmeye başladı. Beni bekletti. Bakılması gereken yer kasa yanındaydı, müş...
Yorumlar