Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Ne Zaman Teslim Edilecek Belli Değil

Vicco internet sitesinden 15.11.2025 Cumartesi günü 963 TL ödeyerek bot siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “toplanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum.

Sipariş numaram VS3000187020’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargoya verilmesini hızlandırmak için talimat verdiklerini söylediler ancak buna rağmen hâlâ somut bir gelişme olmadı, ürünü ne zaman teslim alacağım belli değil.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, eğer kısa süre içinde kargoya verilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek 963 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.