Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Ücret İadesi Talebim

20 Kasım Perşembe günü Instagram üzerinden Ege Ovası hesabından 5 kg yaprak siparişi verdim ve ürün 22 Kasım Cumartesi günü teslim edildi. Ancak gelen üründe yaprak sayısı beklediğimin çok altında, buna karşılık ürünün suyu ise oldukça fazlaydı. Bu nedenle hem ürün miktarı hem de ürün kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım sorunu firmaya iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.