to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Hadi uygulamasında kullanmakta olduğum ve onaylanmış kredilerim, 04 Eylül 2024 tarihinde bir anda hesabımdan kayboldu. Kredilerim hesabımda görünüyordu ve aktif olarak kullanabiliyordum, ayrıca içinde bakiye de vardı. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir güncelleme sonrası tüm kredilerim ve bakiyem silindi.
Bu durum nedeniyle A101 kasasında alışverişimi tamamlayamadım, arkamda sıra bekleyen insanlar varken almak istediğim ürünü bırakmak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Biz burada yardımcı olamıyoruz” ve “Güncelleme yapılıyor, haftalık/aylık” gibi net olmayan yanıtlar aldım. Yaşanan sorun öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir düşüncesizlik olamaz, kafalarına göre limitlerimi siliyorlar ve öncesinde hiçbir bilgi vermiyorlar. A101 kasada İnsanlara mahcup ettiniz.
Ben aylardır kredi ve kredi kartını kullanmaktayım. Bir kez dahi ödemelerde aksatma olmadı. Hatta günleri gelmeden kredileri ödedim. Zaten görsel olarak da paylaşacağım. A101 hadi insanları mağdur etmesin. İnsanlar alışveriş için evden çıkıyor, kasaya gittiğinde limitin olmadığı görüyor. Hangi yüzyıldayız. Kabul edilir. Bir durum değil. BDDK ya iadeli taahhütlü olarak yazılı şikayetimi ayrıca bildireceğim.
Müşteri numaram: 5069****41. Şikayetimin tüm kullanıcılar tarafından görülmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
A101 Hadi uygulamasına hem fiziksel hem dijital kart ile üye olmuştum. Kartımı iptal ettirmek istedim ve bu talebimi yaklaşık 5 ay önce uygulama üzerinden ilettim. İlk başvuruda kartımın iptal edildiği söylendi, ancak 1 ay sonra tekrar iletişime geçtiğimde numaramı güncellemem gerektiği belirtildi. ...
25 Eylül 2025 tarihinde A101 mobil uygulamasına market alışverişi yapmak amacıyla üye oldum. Ancak ertesi gün, Hadi adlı platformdan "iletişim onayınızı kaydettik" şeklinde bir mesaj aldım. Ardından Tom Pay'den de bir mesaj geldi. İzinsiz şekilde, benim adıma Hadi'de kredi hesabı açılmış. Uygulamaya...
Hadi uygulaması üzerinden alışveriş yaparken mağdur olabilirsiniz çünkü A101 iade almıyor. Birçok problemle karşılaşabilirsiniz. Müşteri temsilcileri çok trajikomik; en az 10 görüşme yaptım ve her aramamda yaşadığım problemi tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım. Oluşturduğum şikayetten bile bir son...
A101 Hadi Kart ilk alınırken 100 TL nakit ödeme talep edildi ve ödediğim tutarın hesabıma yansıtılacağı hakkında bilgi verildi. Aldığım kartı hesaba tanımladığımda 50 TL yükleme yapılmış. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede (30 dakikalık görüşme süresi ve 6 uzman kişi) söyledikleri ödediğimiz ...
Bir gün A101'e alışveriş için girdim, bir tane uyanık arkadaş Hadi kullanıyor musunuz vs. başladı. Dedim evet, kullanıyorum. Kampanyadan yararlanmak için form dolduruldu, uygulamaya girdim. Bana Hadi kredi kartı tanımlamışlar ve bu kredi kartını ben daha kullanıma açmama rağmen Martı uygulamasından ...
BDDK 
Yorumlar