A101 Gondol Şubesinde Son Kullanma Tarihi Silinmesi Ve Personel Üslubunun Saygısızlığı

Mersin Erdemli Tömük’te bulunan A101 Gondol şubesinde yaklaşık bir ay önce yaşadığım ve hala devam ettiğini düşündüğüm bir durumu belirtmek istiyorum. Mağazada dolap ürünlerinin üzerinde bulunan son kullanma tarihlerinin aseton ile silindiğine bizzat şahit oldum. Personeliniz ürünlerin üzerindeki SKT’yi asetonla silerken gördüm, benim fark ettiğimi anlayınca da bu ürünler hemen asansöre alınarak ortadan kaldırıldı.

Ertesi gün özellikle tekrar mağazaya gidip kontrol ettiğimde, aynı dolap ürünlerinin son kullanma tarihleri silinmiş şekilde yeniden reyonda yer aldığını gördüm. Bu durumun, müşterilerin sağlığını riske atan son derece ciddi ve kabul edilemez bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Mağaza sorumlusu olarak kendini tanıtan B***** isimli kişinin hem bu olaydan sorumlu olması hem de müşterilerle ve personelle konuşma üslubunun son derece rahatsız edici olması beni ayrıca şikayetçi yapmaktadır. Mağazaya her gidişimde bu kişinin tavrı ve konuşma biçimi profesyonellikten uzak ve saygısız bir izlenim bırakmaktadır.

Müşterilerin sağlığını tehlikeye atan bu uygulamanın acilen araştırılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, son kullanma tarihiyle oynanmış tüm ürünlerin tespiti ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca mağaza sorumlusu B*****’in hem bu olay hem de müşterilere karşı üslubu konusunda değerlendirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.