to read complaints and reviews, or file yours.
Büyük umutlarla satın almıştık ancak nasıl kullanılacağını bulamadık; içinden çıkan kağıtta bir açıklama da yok. Ürün beklentilerimizi karşılamadı, kız arkadaşıma hediye etmiştim ve maalesef bir saattir üzülüyor. Kendi paramızla sorun satın aldık, mağdur durumdayız. İnternette yaptığım araştırmalar da bir sonuç vermedi. Lütfen bu konuda bir açıklama yapılmasını istiyoruz.
"Markadan önce şikayet var ailesine teşekkür ederim. Siz olmasanız ne resmi makamlara ne markalara bu kadar sürede ulaşamayız. Ayrıca şikayet sonrası dönüş sağlayıp işlemi hızlandıran personel arkadaşlara da çokça teşekkür ederim."
Sipariş teslimat süresi dolduğu halde siparişim elime ulaşmadı ve aşırı şekilde mağdur oldum. Müşteri temsilcisini aradı...ğımda geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak defalarca aramama rağmen geri dönülmedi. Aldığım ürün bir başkasına hediye olacaktı. Sizin sorumsuzluğunuz ve ilgisizliğiniz yüzünden be
Ürünü satın aldım ama 1 aydır gelmedi. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İlgi alaka yok. Ürün var mı yok m...u ellerinde bilmiyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisini arıyorum, çözüm merkezine ilettiğini söylüyor ama çözülen bir şey yok ortada.
24 Ekim'de sipariş verdiğim ürün 8 Aralık tarihinde hala ulaşmadı. Ürünün durumu hakkında herhangi bir bilgiye de sahip ...değilim. Müşteri hizmetlerini tam beş kez aramama rağmen, bana sunulan yanıtlar hep aynı ezberlenmiş metinler oldu ve herhangi bir çözüm önerisiyle karşılaşmadım.
1 ay önce verdiğim sipariş hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini de arıyorum fakat ulaşamıyorum. Hizmet kalitesinden memnun... kalmadım. Bu konu hakkında çözüm sunabilecek kimse yok. Gereği derhal yapılmazsa mağduriyetim dolayısıyla gerekli yerlere şikayet edeceğim. Böyle bir durumla karşılaşmadım.
