to read complaints and reviews, or file yours.A101 Çağlayan Şubesi Memnuniyetsizlik
01.04 tarihinde Mersin Tarsus A101 Çağlayan şubesine alışverişe gittim. Ancak rafta 10.03 tarihli biskolata pia ürünlerini gördüm. Çoğu ürünün etiketi ya yoktu ya da hatalıydı. Kasaya geldiğimde ise sadece bir kasa açıktı ve yoğunluk vardı. Diğer personellere seslendiğimde, diğer kasada madeni para olmadığını belirttiler. Kredi kartı ile işlem yapabileceğimi söylediğimde ise tartışma çıktı. Sanırım personellerden birinin ismi ç***, diğeri ise d*** idi.
Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir uslupsüzlüktür. Raflarda son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin bulunması ve yanlış etiketlenmiş ürünlerin olması mağazada ciddi eksiklikler olduğunu göstermektedir. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Teşekkürler.
