A101 Bozüyük Kanal Boyu Şubesinde Saygısız Ve Engelleyici Müşteri Muamelesi

A101 Bozüyük Kanal Boyu şubesinde bir süredir rahatsız edici ve saygısız bir muamele ile karşılaşıyorum. Alışveriş yaparken çalışanlar önüme geçerek adeta alışverişimi engellemeye çalışıyor, sanki bulunduğum yeri süpürüyormuş gibi yaparak süpürgeyle ayağıma itiyorlar. Bu durum yalnızca bir kez değil, defalarca yaşandı.

Markette soru sorduğumuzda cevap vermiyorlar, yüzümüze bile bakmıyorlar. Alışveriş yapmaya gittiğimizde ya önümüze geçip engel olmaya çalışıyorlar ya da sürekli yanımızda durup aldıklarımızı kontrol ediyormuş gibi, sayarcasına son derece rahatsız edici bir tavır sergiliyorlar. Kasada duran ve reyonlara da bakan sabit çalışanlar olduğunu, her gidişimde aynı kişileri gördüğümü belirtmek isterim. En son bugün, yaklaşık yarım saat önce yine aynı tarz bir muameleye maruz kaldım.

A101 müşteri hizmetlerini aradım fakat bir geri dönüş alamadım. Müşterilerin bu kadar rahatsız edici davranışlara maruz kalması, alışveriş yapmasının adeta engellenmeye çalışılması gerçekten kabul edilemez. Eğer müşterinin girmesini istemiyorlarsa marketi kapatmaları gerekir, açık bir mağazada insanlara böyle davranmaya kimsenin hakkı yok.

Bu şubede yaşanan bu terbiyesiz ve saygısız tutumun sona ermesini, çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteriye yakışır bir şekilde davranılması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.