A101 Batıkent Şubesinde Satışı Reddi Ve Saygısız Davranış

Ankara Batıkent Kardelen Mahallesi’ndeki A101 Oleyis 2 şubesinde 30.06.2026 tarihinde öğleden sonra yaşadığım saygısız ve kabul edilemez davranış nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mağazada görevli, sözde müdür olarak konumlandırılan personelin ne insan ilişkileri ne de iletişim konusunda yeterli olmadığını net bir şekilde gördüm.

Almak istediğim ürünü kasaya getirdiğimde, tartışma yaşandığı gerekçesiyle bana ürünü satmayacağını söyleyebildi ve üzerine bir de müşteriyi marketten kovmaya varacak kadar saygısız tavırlar sergiledi. Bir müşteriye karşı bu üslup ve davranışın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını, hele ki A101 gibi kurumsal yapısı, misyonu ve vizyonu oturmuş bir firmaya hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Bu personel hakkında gerekli incelemenin en kısa sürede yapılmasını, hem bana yaşatılan bu mağduriyetin hem de diğer müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.