to read complaints and reviews, or file yours.A101 Arifiye Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve Personel Davranışları Mağaza Güvenini Zedeliyor
Sakarya Arifiye Hanlı Merkez Mahallesi'indeki A101 şubesinde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle zeminler son derece kirli ve hijyen kurallarına uygun değil. Sebze-meyve reyonu eve sokulmayacak derecede bakımsız durumda, normal reyonların arka kısımlarında ise örümcek ağları var. Personellerin çoğu sürekli dışarıda sigara içiyor ve mağazada çalışan kapalı, kısa boylu, beyaz tenli bir personel tarafından da rahatsız edici davranışlara maruz kaldım. Ayrıca mağazada zaman zaman tek başına kalan bayan personel oluyor; bildiğim kadarıyla bu durum da kurallara aykırı.
Bu durumlar hem alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor hem de mağazanın genel güvenilirliğini sorgulamama neden oluyor. A101’den beklentim, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve mağazanın temizlik ile düzen konusunda acilen iyileştirilmesidir.
Gelişme
18.12.2025 tarihinde Sakarya Arifiye Hanlı Merkez Mahallesi’nde bulunan e328 kodlu A101 şubesinde yoğurt almak isterken, raftaki ürünlerin son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde Birşah ve Eker marka küçük boy yoğurtların tamamının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Bu ürünlerin, son kullanma tarihinden önce raflardan kaldırılması gerekirken hâlâ satışta olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu mağazada daha önce de benzer şekilde son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaştım ve bunun artık süreklilik kazandığını görüyorum. Durumu o anda kasaya veya personellere iletmedim ancak bu tür gıda ürünlerinin son kullanma tarihine en az birkaç gün kala kontrolden geçirilip raflardan çekilmesi gerektiğini düşünüyorum. Gıda güvenliği bu kadar önemliyken, tarihi geçmiş süt ürünlerinin rafta duruyor olması kabul edilebilir bir durum değil.
A101’den, öncelikle bu mağazadaki tüm yoğurt ve benzeri hassas gıda ürünlerinin acilen kontrolden geçirilmesini, tarihi geçmiş ürünlerin derhal raflardan kaldırılmasını, bu durumun sürekli tekrar etmemesi için özellikle bölge sorumlularının bu mağaza ile yakından ilgilenmesini ve gerekli denetimleri artırmasını, sorumlu personel veya yöneticiler hakkında gereken işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili resmi bir açıklama ve özür ile birlikte denetimlerin artırılacağına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
