A101 Akkaya Şubesinde Coca-Cola'nın Dolaba Konulmaması ve Müşteri Taleplerinin Dikkate Alınmaması

Ankara Mamak Akdere Mahallesi 372. Cadde No:**’de bulunan A101 Akkaya şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaklaşık iki haftadır mağazada dolaplarda Coca-Cola hariç tüm gazlı içeceklerin yer aldığını, ancak Coca-Cola’nın özellikle dolaba konulmadığını görüyorum.

Bu durumla ilgili olarak mağaza çalışanlarını defalarca, yaklaşık 15 kez uyardım. Her seferinde ilgileneceklerini söylemelerine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Şikayette bulunacağımı kendilerine de ilettim. Buna rağmen sadece “Haklısınız.” demekle yetindiler ve yine herhangi bir aksiyon almadılar.

Müşteri olarak ikazlarımızın dikkate alınmasını, söylenip de uygulanmayan sözlerle geçiştirilmemeyi istiyorum. Gerekli uyarı ve denetimlerin yapılarak bu şubede müşterilerin taleplerine ve geri bildirimlerine gerçekten önem verilmesini talep ediyorum.