A101 Ağaçören Şubesinde Fiyat Farkı Ve Müdürün Saygısız Tutumu

Bugün saat 14.40 civarında Aksaray Ağaçören A101 şubesinde iki adet Şile mavi renkte çorap almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 34 TL olarak yazıyordu, kasaya geldiğimde ise 45 TL çekildiğini fark ettim. Reyon fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki bu farkı görünce mağaza müdürüne neden böyle olduğunu sordum.

Müdüre durumu söylediğimde, bana “Hangi birine koşayım” şeklinde cevap verdi. Ben de “Bilmeden, dalgın birisi alırsa ne olacak” diye sorduğumda, “Bana geri getirsin” dedi. “Yaşlı birinin evi uzaksa, tekrar gelip iade edemezse nasıl olacak” diye belirttiğimde ise sadece “İade alırım” demekle yetindi. Bu tavrı oldukça lakayıt ve sorumsuz buldum. Müdürün, şubeyi çekip çevirmekle yükümlü olduğunu, fiyatların doğru olmasından ve müşteriye saygılı bir dille yaklaşmaktan sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Aksaray Ağaçören şubesinde yaşadığım bu fiyat farkının düzeltilmesini, diğer müşterilerin de mağdur olmaması için etiketlerin kontrol edilmesini ve özellikle ilgili şube müdürüne gerekli uyarıların yapılarak müşteriyle iletişim konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.