to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazalarının Adıyaman genelindeki şubelerinde kasalarda kullanılan barkod okuyucu ve pos cihazlarının sürekli arıza vermesinden şikayetçiyim. Özellikle kendini geliştirmeyi hedefleyen büyük bir perakende zincirinde kasaların mahalle bakkalından bile geri bir teknolojiyle çalışıyor gibi görünmesi hem çalışanı hem de müşteriyi zor durumda bırakıyor.
Kasiyerler neredeyse her işlemde cihazları tamir etmeye, yeniden başlatmaya çalışıyor ve bu durum hem kasada uzun kuyruklara neden oluyor hem de çalışanların müşteriye karşı mahcup olmasına yol açıyor. Sistem bu kadar sık arıza verdiği için ne çalışan yeterince korunuyor ne de müşteri memnun ayrılabiliyor. Sürekli tekrar eden bu sorun, alışveriş deneyimini ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
Adıyaman’daki mağazalarda bu durumun uzun süredir devam ettiğini görüyorum, bunun sadece bulunduğumuz ilde mi yoksa ülke genelinde mi yaşandığını bilemiyorum. Ancak bu şekilde çağın gereklerine uymayan bir kasa altyapısının uzun vadede hem müşteri kaybına hem de marka imajının zedelenmesine neden olacağını düşünüyorum. Kaybedilen müşteriyi geri kazanmak da oldukça zordur.
A101’den beklentim, Adıyaman’daki mağazalar başta olmak üzere tüm şubelerde kasa, barkod okuyucu ve pos sistemlerinin modern çağın gerekliliklerine uygun şekilde acilen yenilenmesidir. Hem çalışanların hem de müşterilerin mağduriyet yaşamaması için bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
İlgili birimin bu şikayeti dikkate alarak gerekli iyileştirmeleri yapmasını rica ediyorum.
19 Mayıs Mahallesi Şehit İ***** E*** Bulvarı’nda bulunan A101 marketin sürekli müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır mağazada kasalarda sürekli arıza yaşanıyor ve bu yüzden kasada uzun süre bekletiliyoruz. Bazı günler kasada bekleme sürem yarım saati bile buluyor. Yaşadığım bu durumla ilgili market ç...
25.11.2025 sabahı saat 09.00–09.30 arasında Ankara Altındağ Baraj Mahallesi Selçukbey Caddesi’indeki A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasada yaklaşık 15 kişilik bir sıra vardı, uyarılarımıza ve talebimize rağmen diğer kasa açılmadı. Yaklaşık 15–20 dakika bekledikten sonra nihayet sıra bana geldi...
Yıllardır Karşıyaka i̇nönü şubesindeki A101 mağazasından alışveriş yapıyoruz. Ancak her defasında kasada ödeme yaparken büyük sıkıntı yaşıyoruz. Kasaların çok eski model olması nedeniyle her alışverişte uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Konuyla ilgili defalarca kasiyer arkadaşlara durumu ilettik...
Ankara Mamak Bahçelerüstü Mahallesi Şehit U*** C***** Caddesi No: 17 adresinde bulunan A101 mağazanızda maalesef 3 gündür kasa barkod okuyucusu bozuk olduğu için kasiyer ürün barkodunu tek tek el ile girmektedir. Bu durum hem kasiyere hem de biz müşterilere çok zor oluyor ve hizmet alamıyoruz. Bu ka...
Bursa Emirsultan’daki A101 şubesinden uzun süredir memnun değilim ve bu durumu artık paylaşma gereği duyuyorum. Normalde A101 marketlerini sıklıkla tercih eden, markayı seven ve evine yakın olduğu için sık alışveriş yapan bir müşteriyim ancak özellikle bu şubede yaşadığım sorunlar nedeniyle artık al...
Yorumlar