to read complaints and reviews, or file yours.Gece Havalimanında Şoför Olmadan Bırakılma Ve Geri Ödeme Talebi
24.08.2026 tarihinde saat 23:10 inişli uçuşumla Antalya Havalimanı’na geldikten sonra, önceden 724transfer.com üzerinden rezervasyon yaptırmış olmama rağmen havalimanına indiğimizde bizi karşılayan hiçbir görevli yoktu. Dört çocukla birlikte gece geç saatte, bilmediğimiz bir şehre inmişken ortada kaldık.
Çağrı merkezini aradığımda, yetkililer şoföre ulaşamadıklarını söylediler ve ilk 20–25 dakika boyunca ne araçla ne de bizi alacak kişiyle ilgili net bir bilgi veremediler. Rezervasyon aşamasında da uçaktan inmeden önce teyit için şoförün ya da ilgili personelin telefon numarasını istememe rağmen numara paylaşılmayacağı söylendi. Havalimanına geldiğimizde de söylenildiği gibi “724” tabelasıyla bekleyen herhangi bir personel yoktu.
Yaklaşık bir saat boyunca çocuklarla birlikte, gece geç saatte araç beklemek zorunda kaldık ve bu süre boyunca kendimizi son derece çaresiz ve güvensiz hissettik. Ancak uzun süre sonra bir kadın tarafından telefonla aranarak nihayet araca binebildik. Tatil için bilmediğimiz bir şehre gelirken bu firmayı kurumsal sanarak tercih ettik, fakat yaşadığımız organizasyonsuzluk ve iletişimsizlik sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadık.
Rezervasyonum ayben Z**** adına, 24 Ağustos 23:10 Antalya Airport (AYT) – Alara BP Manavgat Cenger güzergahında, 2877761 numaralı transfer rezervasyonudur. Bu yaşanan aksaklıklar ve mağduriyet nedeniyle firmadan hem özür bekliyorum hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
