Havasız Transfer Aracı Ve Şoförün İlgisiz Yaklaşımı
31 Ekim 2026 tarihinde Manavgat’tan havalimanına gitmek için 7/24 Transfer Havalimanı Servis aracına bindim. Araç son derece havasızdı, nefes almakta zorlandım. Bu yetmezmiş gibi şoför bir de oda kokusu sıktı ve içerideki hava iyice ağır ve bunaltıcı hale geldi.
Şoföre havalandırmayı açmasını rica ettiğimde, gayet ilgisiz bir şekilde “yukarıdan tavandan açın” diyerek konuyu bana bıraktı. Tavandaki pencereyi açmayı denememe rağmen açılmadı ve şoför bu durumla hiç ilgilenmedi. Üstelik gidilen güzergahta yol da oldukça bozuktu, bu koşullar altında yolculuk tamamen bir eziyete dönüştü.
Bu yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, şoförün tutumu ve araç içi havalandırma konusunda gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Berfim Bey, 31 Ekim 2026 tarihinde Manavgat’tan havalimanına gitmek üzere kullandığınız 7/24 Transfer Havalimanı Servis aracında yaşadığınız rahatsız edici koşulları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Araç içindeki havasız ortam, şoförün havalandırma talebinizi dikkate almaması ve yolun bozukluğu nedeniyle yolculuğunuzun bir eziyete dönüşmesi kesinlikle kabul edilemez. Şikayetiniz resmi kayıda alınmış olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması için aşağıdaki adımları atıyoruz: - Şoförümüze konuyla ilgili uyarı yapılacak ve gerekli eğitimler verilecektir. - Araç içi hava kalitesi kontrolü titizlikle gerçekleştirilecek ve havalandırma sistemlerinin düzgün çalıştığından emin olunacaktır. - Güvenlik ve Konfor denetimlerimiz artırılarak, yol koşulları ve araç içi ortamının sürekli olarak izlenmesi sağlanacaktır. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diler, bu tür sorunların bir daha yaşanmaması adına gerekli tüm önlemleri alacağımızı bildiririz. Herhangi bir ek sorunuz ya da geri bildiriminiz olursa, Şikayetvar üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi




