5555, mesaj

Türk Telekom hattımda hiçbir problem olmamasına rağmen Hediye İnternet İçin 5555 e Hediye 10 gibi mesaj attığımda Hattınız aramalara kapalıdır. Cevabı almaktayım. Konuyla ilgili gerekli bilgi verilmesini ve Müşteri temsilcilerimizin konuya ilgi duyup çözmesini talep ediyorum...

Türk Telekom'a ait 0537*******75 numaralı telefon hattımıza 3 Eylül tarihinde 325 lira karşılığında yeni bir tarifeye imza attım. Bize bu tarifenin onaylanması için SMS atılacağını, onu onaylayıp 5555'e kimlik numaramızı ve doğum tarihimizi yazarak SMS onayı yapmamızın istendiğini ve bizim de bunu y...

Paketimin bitmesine bir gün kala Türk Telekom'un kendi sitesinden kendime uygun olabilecek bir paket arayıp buldum ve 5555'e gerekli mesajı gönderdim. Bir süre sonra taahhütlü olacağına dair sözleşme yapmam gerektiğini belirten bir mesaj aldım. Ben de sözleşme metnini yazıp gönderdim ancak sürekli h...

İnternet bağlantısı kesiliyor ve Türk Telekom SMS atıyor, genel arızadan ötürü şu kodu 5555'e atın haftalık 2GB internet versin. Öncelikle benim limitsiz olarak kullandığım internete arızadan dolayı arıza düzeltilene kadar limitsiz interneti hattıma sağlamalılar, 2GB ile işim olmaz. Bundan öte o söy...

02.08.2023 tarihinde Konya Selçuklu ilçesindeki Türk Telekom bayisinden numara taşınması işlemi gerçekleştirildi. Ev internetim olduğu için 'her yerde kampanyası' kapsamında sınırsız 20 GB tarifesine geçiş için işlemlerim tamamlandı. Numaram aktifleşince bayinin yönlendirmesiyle onay mesajlarını 555...

İnternet hattımız şimşek çakmasıyla bozuldu. Arıza tespiti için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdık. Telefondaki müşteri temsilcisi, arıza sorunumuz çözülünceye kadar telefon hattıma bir internet paketi tanımlanması için mesaj ile gelen kodu 5555'e yollamam gerektiğini, bun...

Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifem olan Prime eksper 25 GB tarifesinin taahhüdünün bitimine 3 ay kalmasına rağmen Değerli Prime 30 GB tarifesinden indirimle yararlanmam için bir teklifte bulundular. Paket içeriğinde 3 ay ücretsiz youtube.com.com Premium aboneliğ...

Türk Telekom Prime tarifesine numara taşıma ile geçiş yaptım. Tarifeye özel Tivibu Go Süper paketten yararlanmak için 5555' e mesaj gönderip gerekli işlemleri yaptım. SMS sonrası tarafıma ekte yer alan görüntüdeki mesaj geldi. Bahsedildiği gibi 4445375' i ve 4441444' ü aradım. Tivibu Go çağrı merkez...

04/12/2023 tarihinde EGM 20 GB tarifesine geçiş yaptım. 'sayın, emniyet 20 GB tarifesi ile Türk Telekom dünyasına hoş geldiniz.' mesajı geldi. 12 fatura dönemi mobil hat kullanma sözünüze tarife aylık ücret indiriminiz tanımlanmıştır. Taahhüde uyulmazsa yararlanılan toplam indirim ile kalan ay ücret...

13.12.2023 tarihinde numara taşımak için gittiğim Türk Telekom, Kırklareli merkez Cumhuriyet Caddesi Türk Telekom-Burç İletişim şubesinde, ekteki fotoğrafta çalışan tarafından gösterilen 40 GB + Sınırsız sosyal medya paketi 495 TL yerine, numara taşıyanlara özel 396 TL olduğunu söyleyip gösterdiler....

Yeni Türk Telekom faturalı hatta geçtim ve 325 TL'ye Selfy kampanyasına katıldım. 'Hattınız elinize ulaşınca TC kimlik numaranızı ve doğum tarihinizi yazıp 5555'e gönderin' denildi. Hattım geldi ve açıldı. Bu mesajı defalarca göndermeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

2 gün oldu. Telekom mobil geçeli Selfy tarifesine mesaj atılamıyor. Mail yazılamıyor. İlgi ve alaka yok, bakan eden yok, mobil uygulaması dönüp duruyor. 5555'ten cevap yok, koca Telekom çaresiz kaldı yani. 5555'ten onay 5 günde ancak geliyor. Bu arada fatura bize yazılıyor.

Türk Telekom'a hattımı taşıyarak Özgür Prime Limitsiz Sosyal 12 aylık bir tarife için kayıt yaptırdım. Ancak Türk Telekom'daki çalışanlar tarafından yeterli bilgilendirme yapılmadığı için tarifemi başlatamadım. Anlaştığım tarife aylık 205 lira iken, ilk ay için 182 lira ödeme talep edildi. Yarım ay ...

Türk Telekom yeni hat aldım, Bayi Yeni hat kampanyası var diye Prime 30 GB tarifesini önerdi ve aldım. Ücreti 266 +vergi olacak dendi. Hattı telefona taktıktan sonra hattın 650 olan tarifesinin 12 ay sözünüze 355 olacağına dair bir mesaj aldım. Söz yazıp 5555 gönderdim. Tarifeyi teyit etmek için müş...

Türk Telekom üyesiyim yeni bir tarifeye geçip taahhüt verdim. Taahhüt verdiğime dair mesaj geldiği halde faturam yüksek geldi. Taahhüt vermemişsiniz denildi. Söz yazıp 5555 e gönderin dediler. Mesajı attım mevcutta bir taahhüdünüz bulunmaktadır diye cevap geldi. Boşuna fazla para ödeyeceğim ze hir z...

Türk Telekom hattımda hiçbir problem olmamasına rağmen Hediye İnternet İçin 5555 e Hediye 10 gibi mesaj attığımda Hattınız aramalara kapalıdır. Cevabı almaktayım. Konuyla ilgili gerekli bilgi verilmesini ve Müşteri temsilcilerimizin konuya ilgi duyup çözmesini talep ediyorum

Türk Telekom tarife değişikliği yapmamaktadır. EGM 15GB tarifesini kullanmaktayım ve EGM 20GB tarifesine geçmek istiyorum; ancak buna izin verilmemektedir. Telekom uygulaması üzerinden tarifeyi seçebilmeme rağmen değişiklik gerçekleşmemektedir. Türk Telekom'un resmi sitesinde, 'Tarife değiştirmek is...

Evimizde internet yok. '48 saat içinde gelip sorunu çözeceğiz' dediler. 'Hediye 2 GB verelim, kullanın' dediler. 5555'e gönderiyoruz, 'Attığınız mesajı sürekli hatalı, kısa kod gönderdiniz' uyarısı geliyor. Faturayı ödemeyince hemen arıyorsunuz, peki ya buna gelince de arayın!

Türk Telekom'dan annem adına yeni bir hat çıkardım. Popüler 20GB paketi yeni hat alan müşterilere 221 TL fatura ücreti olarak belirtildi. Ancak sözleşmeyi imzalayıp 5555'e mesaj gönderdiğimde 295 TL'lik onay mesajı aldım. Türk Telekom'un resmi sitesinde de yeni hat alan müşteriler için fatura ücreti...

Türk Telekom sabit internet hattım 1 aydır kesik kesik gidip geliyordu. 5 Aralık'ta yine gitti, müşteri hizmetlerini aradım ve aynı gün çözdüler. 09.12.2023 tarihinde tekrar gitti, aradım ve arıza kaydı oluşturuldu ancak hala internet gelmedi. Üzerinden 3 gün geçti. Türk Telekom, 09.12.2023 tarihind...

Türk Telekom'a numaramı taşımak için Özgür 20GB tarifesine 1000DK 20GB 250SMS 123TL olarak 22-27 Kasım kampanyasına 26/11/2023 tarihinde online başvuruda bulunmuştum. Müşteri hizmetleri hattınız kullanıma açınca taahhüt için söz yazıp 5555 gönderemem gerektiği söylemişti. Mesajı gönderdiğimde cevap ...

22 Kasım tarihinde Özgür 25GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife içeriğinde 3 ay Youtube.com Premium hediyesi var denilmektedir. Fakat 24 kasımdan beri 5555 e Youtube yazıp göndermeme rağmen Youtube üyelik linki gelmemekte. 3 kere Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiş olmama rağmen bir s...

Türk Telekom Özgür Prime 40 GB tarifesine yeni müşteri olarak geçiş yaptım. 1 yıllık taahhüt onayı verdim. Hattım açıldı ve kullanmaktayım. Taahhüdümle ilgili bilgiler mesaj olarak geldi. Ancak bugün 'Tarifeniz taahhütsüzdür, 12 ay faturalıda kalma sözünüze 492,6 TL yerine ayda 319,94 TL'ye yararlan...

01.12.2023 Tarihi Saat:21:02 de mobil ödeme servisini 5555'e mobılodeme iptal yazarak iptal ettim. Telefonuma ekte paylaştığım mesaj geldi. "Talebiniz üzerine mobil ödeme servisi iptal edilmiştir. Mobil ödemenin kapatılması durumunda, mobil ödeme kanalı ile satin aldığınız abonelikleriniz yenileme ...