to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Canlı Yayında Sahte Ürün Satışı Ve İade Sonrası Müşteri Engelleme
Instagram üzerinden canlı mezat yapan 242vipluxury adlı hesapla ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Canlı yayınlarında sattıkları ürünleri özellikle “orijinal” diyerek tanıtıyorlar ancak gelen ürünlerin bir kısmının çakma olduğunu bizzat yaşayarak gördüm. Buna rağmen yayınlarda insanları ikna etmek için sürekli yaka kartı, etiket, fatura gibi şeylerden bahsedip güven vermeye çalışıyorlar, ancak bunların da samimi olmadığını anladım.
Daha önce aldığım bir ürünü iade edip paramı geri aldım, fakat iade işlemi tamamlandıktan sonra Instagram üzerinden beni engellediler. Bu nedenle tekrar canlı yayınlara bile giremiyorum. Hem sahte ürünü “orijinal” diye satmaları hem de iade sonrası bu şekilde müşteriyi engellemeleri son derece etik dışı bir tutum.
Ayrıca yayında iade yok, sadece değişim var diyerek kargo ücretlerini de müşterilere yüklüyorlar. Gelen kargolarda doğru düzgün bir adres bile bulunmuyor, bu da hem güven vermiyor hem de olası bir sorun durumunda muhatap bulmayı zorlaştırıyor.
Bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, insanları “orijinal” vaadiyle kandırmalarının önüne geçilmesini ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
