Acil Çıkışta Maddeli Kişi Görülmesi Güvenlik Müdahalesinin Gecikmesi

31 Aralık günü akşamüstü saat 16.30 civarında 212 AVM’nin yemek bölümündeki yangın çıkışında madde kullandığını düşündüğümüz bir kişinin yerde sızmış halde yattığını gördük. Burası acil durumda kullanılması gereken, insanların güvenliği için açık ve güvenli olması gereken bir alan olmasına rağmen, böyle bir manzarayla karşılaşmak hem ürkütücü hem de son derece güvensiz hissettirdi.

Durumu hemen güvenliğe bildirdik, ancak güvenlik görevlileri yaklaşık 10 dakika sonra gelip kişiyi kaldırdılar. Bu süre boyunca ne yangın çıkışında ne de çevrede herhangi bir güvenlik önlemi veya hızlı bir müdahale görmedik. Açıkçası, güvenlik personelinin hem bu duruma geç müdahale etmesi hem de genel olarak güvensiz bir ortam oluşmasına engel olamaması, AVM güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmemize neden oldu.

212 AVM’de özellikle yangın çıkışları ve ortak alanlarda güvenlik tedbirlerinin acilen artırılmasını, devriye ve kamera takibinin güçlendirilmesini ve güvenlik görevlilerinin bu tür durumlara daha hızlı ve etkin müdahale edecek şekilde denetlenmesini ve eğitilmesini talep ediyorum. AVM’nin, ziyaretçilerin kendini güvende hissedeceği bir ortam sağlamasını bekliyorum.