212 AVM

212 AVM’deki Boyner mağazasından aldığım Pierre Cardin marka çantamı, askısındaki kopma sorunu nedeniyle Aralık ayında ilk kez tadilat için mağazaya teslim ettim. Ürün garanti kapsamındaydı ancak yapılan tadilattan memnun kalmadım, sorun çözülmedi. Aynı problem devam ettiği için çantam toplamda 3 k...

20 Mart tarihinde 212 AVM Armine mağazasından bir trençkot satın aldım. Ürünü bir süre sonra detaylı incelerken arka kısmında daha önce yırtık olduğu ve zikzak şeklinde dikilerek kapatıldığı anlaşılan bir bölge olduğunu fark ettim. Bu onarımın ürün satılmadan önce yapılmış olması ve buna rağmen ürün...

12.03.2026 tarihinde 212 AVM’de bulunan M***** L*****’ya çizmelerimin boyunu kısaltmak ve daraltmak üzere işlem yapılması için gittim. Hem boy kısaltma hem de daraltma konusunda anlaştık ve ben de bu iki işlem için toplam 1000 TL ödedim. Çizmelerimi teslim almaya gittiğimde sadece boyunun kısaltıld...

21 Aralık 2025 tarihinde SuperStep 212 AVM Bağcılar mağazasından aldığım ayakkabının arka taban kısmında, ürünü alalı sadece 2 ay olmasına ve çok sık kullanılmamasına rağmen sökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünüyor...

02.03.2026 tarihinde 212 AVM içindeki Anpa Gross Market’te yaptığım alışveriş sırasında, mağazada görevli bir personelin kadınlar hakkında son derece uygunsuz ve saygısız konuşmalarına şahit oldum. Alışverişe gelen kadın müşterilerle ilgili ileri geri, saygı sınırlarını aşan ifadeler kullandığını du...

Korkmaz marka bir kahve makinesi satın aldım ve ürünü kullandığımda sürekli şalter attırma sorunu yaşadım. Güvenlik nedeniyle yaklaşık 1 aydır ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü İstanbul 212 AVM’deki mağazadan aldım, yaklaşık 6 aylık bir ürün ve hala garanti kapsamında. Diğer şikayetlere baktığımda, b...

16.01.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan Ampa Gross mağazanızdan satın aldığım ekmeğin içinden cam parçası çıkmıştır. O sırada ekmek, 3 yaşındaki çocuğum tarafından yenilmek üzereydi ve son anda fark ederek çocuğumun elinden alabildim. Bunu çocuk ya da biz yeseydik bunun hesabını kim verecek...

212 AVM’de bulunan Anpa Gross İkitelli şubesinden her ay düzenli olarak toplu alışveriş yapıyorum ve daha önce bu şekilde bir sorun hiç yaşamadım. Bu ayki alışverişimde Yenice marka, hafif sulu kıvamda olan kangal sucuk aldım. Ürünü kullanmak için açıp kesmeye başladığımda yoğun ve rahatsız edici bi...

15 Ocak Perşembe günü 15.00–17.40 saatleri arasında 212 Outlet AVM içerisinde sadece ayakkabı mağazalarını ziyaret ettim. AVM’den çıktıktan kısa bir süre sonra altın kolyemin boynumda olmadığını fark ettim. O günden bu yana 212 Outlet AVM yönetimine ve yetkililere telefonla ulaşmaya çalışıyorum an...

Tuba Giyim 212 AVM İstanbul şubesinden 4 Aralık’ta yaklaşık 6 bin tl ödeyerek bir pardösü satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 5 Aralık’ta pardösünün her tarafından iplerin çıktığını, ciddi şekilde defolu olduğunu fark ettim. Erzurum’da yaşadığım için hemen buradaki mağazaya gidip ürünü göste...

31 Aralık günü akşamüstü saat 16.30 civarında 212 AVM’nin yemek bölümündeki yangın çıkışında madde kullandığını düşündüğümüz bir kişinin yerde sızmış halde yattığını gördük. Burası acil durumda kullanılması gereken, insanların güvenliği için açık ve güvenli olması gereken bir alan olmasına rağmen, b...

212 Outlet AVM’ye her gelişimizde ciddi bir hava sirkülasyonu ve koku problemi yaşıyoruz. Özellikle Anpa Gross nedeniyle AVM içi fazlasıyla kalabalık oluyor. Bu yoğunlukla birlikte ortam çok havasız kalıyor, mağazalarda ağır ve rahatsız edici bir koku oluşuyor ve içerisi oldukça sıcak oluyor. Bu ned...

27.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki 212 AVM’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM içerisinde bir mağazaya giren kediyi zarar görmemesi için kendi imkânlarımla, karton ve mama yardımıyla dışarı çıkarmaya çalıştım. Ben bunu tamamen iyi niyetle yaparken, mağazada çalışan bir personel...

24.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 212 AVM’de bulunan Anpa Gross marketten satın aldığım Eti Petit Beurre bisküvisinin üzerinde siyah lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü yemeden önce paketi açtığımda bu görüntüyle karşılaştım ve sağlıksız olabileceğini düşündüğüm için tüketemedim. Şu ana kadar f...

19 Kasım 2025 tarihinde 212 AVM’de bulunan MR. Dıy mağazanızda alışveriş yaptım. Kasada görevli M****** isimli kasiyer, 241 TL’lik alışverişimden sonra 159 TL para üstü vermesi gerekirken 4 TL’si olmadığı için işlemi iptal edeceğini söyledi ve kızgın bir tavırla müdür yardımcısını çağırdı. Ayrıca re...

16/11/2025 tarihinde saat 9 civarında, 212 AVM’de bulunan Ice Dondurma şubesinden eşimle birlikte dondurma almak istedik. Kakaolu dondurma istememize rağmen personel vanilyalı dondurma verdi. Yanlış olduğunu belirttiğimizde ise çalışan yüksek sesle konuşarak kaba bir ifade kullandı ve dondurmayı ger...

09 Kasım tarihinde Pasaj 212 AVM'den 150 TL ödeyerek bir lehim makinesi satın aldım. Kasadaki görevli ürünü orada denemem gerektiğini söyledi ancak herhangi bir deneme yapılmadı. Evim mağazadan 45 km uzakta olduğu için ürünü eve götürdüm ve ilk denememde makinenin hiç çalışmadığını, ısınmadığını far...

08.11.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM içerisindeki Gratis mağazasından Green Therapy organik saç boyası seti satın aldım. Ancak kutunun içinden sadece oksidan krem, tek kullanımlık şampuan ve saç kremi çıktı; asıl saç boyası ise eksikti. Fişi saklamadığım için elimde belge yok, fakat alışverişimi kr...

1 Kasım 2025 saat 11:30 civarında 212 AVM Perotti şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada her zaman yalnızca bir çalışan bulunuyor ve hem müşteriyle ilgilenmek hem de yeni gelen ürünleri yerleştirmekle tek başına uğraşıyor. Mağaza zaten oldukça küçük ve gelen sevkiyatlar mağazanın...

17.10.2025 tarihinde 212 AVM Boyner mağazasından Jack Jones marka bir mont satın aldım. Mağazadaki ışık koşullarından dolayı montun rengindeki solukluğu fark edemedim. Ürünü bir gün kullandıktan sonra renginin oldukça soluk olduğunu gördüm ve kullanmayı bıraktım. Montu iade etmek için eşimle birli...

Reeder S23promax 256 GB model telefonumda, satın aldığım ilk günden itibaren arka kapakta hafif bir açıklık vardı. Mağaza yetkilileri bunun tüm cihazlarda olduğunu söyleyerek bizi ikna etti. Ancak birkaç ay sonra batarya şişmesi nedeniyle arka kapak tamamen açıldı. Cihazı 212 AVM mağazasına götürdüğ...

21.10.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM Anpa Gross Market şubesinden 2 kg hamsi aldım. Eve geldiğimde balıkların bayat olduğunu ve poşette parçalanmış halde olduklarını fark ettim. Balıklar elimde kaldı, hepsi ortadan ayrılıyordu ve taze değildi. Normalde her zaman alışveriş yaptığım market ve bu duru...

30.08.2025 tarihinde 212 AVM’den aldığım Reeder s19 model telefonumda ekran kararması sorunu yaşadım. Cihazımda hiçbir çizik veya darbe olmamasına rağmen, garanti kapsamında olmasına karşın kullanıcı hatası denilerek 600 TL ücret talep edildi. Benzer sorunların Reeder marka telefonlarda genel olarak...