Ayakkabı Daraltma İşlemi İade Talebi

12.03.2026 tarihinde 212 AVM’de bulunan M***** L*****’ya çizmelerimin boyunu kısaltmak ve daraltmak üzere işlem yapılması için gittim. Hem boy kısaltma hem de daraltma konusunda anlaştık ve ben de bu iki işlem için toplam 1000 TL ödedim.

Çizmelerimi teslim almaya gittiğimde sadece boyunun kısaltıldığını, daraltma işleminin yapılmadığını gördüm. Çizmelerin daraltılmasını da özellikle istediğimi söylediğimde, görevli daraltma işlemini yapmayacağını, ayrıca ödediğim ücretten herhangi bir iade de yapmayacağını belirtti. Ücretin iki işlem üzerinden belirlendiğini söylemiş olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, söz verildiği halde yapılmayan daraltma işlemi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.