1win bonus kullanma casino

"Güncelleme: Sorun çözüldü, şikayetimi geri çekiyorum. Canlı destekten "bonusumu iptal edin" diyecektim ki, bana profilimdeki "Bonuslarım" sekmesini gösterdiler. Meğerse aldığım bonusun kuralı gereği belli bir miktar bahis yapmam (çevrim) gerekiyormuş ve ben farkında olmadan o çevrimin %95'ini zaten tamamlamışım! Sadece 1.500 TL'lik daha bahis yapmam kalmış. Gidip rulette birkaç el daha oynadım, çevrim çubuğu %100 oldu. Ardından 26.500 TL olarak çekimimi verdim ve 10 dakikada bankama yattı. Kuralları okumadan bedava para dağıttıklarını sanmışım, site gayet güvenilir."

"Şikayetim yayınlandıktan kısa süre sonra müşteri temsilcisi ulaştı. Olayın sitenin donmasıyla veya altyapıyla bir alakası yokmuş. Hesabıma tanımlanan FreeSpin ve promosyonlar sadece "Slot" oyunları için geçerliymiş. Ben Bonus bakiyesi varken ısrarla "Canlı Casino" masalarına girmeye çalıştığım için sistem beni kurallar gereği otomatik olarak masadan atıyormuş. Slot bölümüne girince hiçbir sorun yaşamadım, çevrimi tamamlayıp 1.400 TL olarak çekimimi de aldım. Kuralları okumadığım için hata bende."

"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi beni telefonla arayarak durumun çok mantıklı bir açıklamasını yaptı. Bu kuralın sitenin uydurması olmadığını, uluslararası kara para aklama (aml) yasaları gereği lisanslı tüm platformlarda zorunlu olduğunu anlattılar (insanlar siteyi banka gibi para aklamak veya komisyonsuz transfer için kullanmasın diye). Durumu kibarca izah ettikleri için ikna oldum. Kalan tutarı canlı casinoda çok düşük riskli bahislerle çevirdim (hatta biraz daha kazandım) ve sonrasında 15.500 TL olarak çekim talebi verdim. Sadece 5 dakikada hesabıma geldi. İletişimleri ve ilgileri gayet başarılı. Sistemin nasıl çalıştığını öğrenmiş oldum."