to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görülen Kargo Elime Ulaşmadı Ve İletişim Sağlanamıyor
Caterpillar Türkiye web sitesi üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde, Çin’den gönderilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişime ait takip numaram AMTS000163279FS’dir ve 17 track uygulamasında 18 Haziran 2026 tarihi itibarıyla teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo bana hiç ulaşmadı ve Türkiye’deki hiçbir kargo firması tarafından da bana teslim edilmedi.
17 track üzerinden kargonun hareketleri kayıtlı olarak görünmesine rağmen ürün elime geçmediği için kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum. 86 dolar tutarındaki bu ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu an hem ürünüm yok hem de param boşa gitmiş durumda mağdurum.
Caterpillar Türkiye web sitesi üzerinden firma ile iletişime geçmek istediğimde ise herhangi bir telefon numarası ya da kullanılabilir bir e-posta adresi bulamadım, bu nedenle kimseye ulaşamıyorum. Kargomun akıbetinin net bir şekilde araştırılmasını, ürünümün ivedilikle tarafıma gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
