to read complaints and reviews, or file yours.45 Gündür Teslim Edilmeyen Elbise Ve İletişimsiz Cos Müşteri Hizmetleri
Cos Türkiye internet sayfasından 14.10.2025 tarihinde 3.225 TL ödeyerek kredi kartımla bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram N202510141529562368234’tür. Ürün Çin’den kargoya verildi, Türkiye’ye girişi yapılmış olarak görünmesine rağmen üzerinden 45 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat gerçekleşmedi.
Cos Türkiye sayfasına mesaj yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kargo firması olarak görünen 17 Track ile de iletişim kurabileceğim herhangi bir kanal bulamadım, bu nedenle kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Hem ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini hem de teslimat sağlanamayacaksa siparişimin iptal edilerek 3.225 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
