Caterpiller İş Ayakkabısı Teslim Edilmedi, 2.500 TL İadesi Talep Ediliyor

25.02.2026 tarihinde Caterpiller firmasından erkek iş ayakkabısı siparişi verdim ve 2.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 35–40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Gönderiyi 17 Track üzerinden Türkiye’ye gelene kadar takip ettim. Son olarak yaşadığım ilçenin kargo tasnif merkezinde göründükten sonra 17 Track üzerinden kargoyu takip edemez oldum. Bana gelen kargo firması mailine girdiğimde taşıyıcının Türkiye PTT olduğu yazıyor, ancak altta “kargo nu takip edilemiyor” ibaresi çıkıyor. PTT’yi üç kez aradım ve her seferinde adıma kayıtlı herhangi bir kargo olmadığı bilgisi verildi.

Hem kargonun nerede olduğu görünmüyor hem de PTT’de adıma herhangi bir gönderi çıkmıyor. Ürünüm teslim edilemeyecekse, ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini, eğer gönderi mümkünse de siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.