to read complaints and reviews, or file yours.Pandora Mağazasındaki Eksik Charm Ve Saygısız Çalışan Davranışı
18.01.2026 tarihinde 17 Burda AVM’deki Pandora mağazasından 935 TL tutarında bir charm satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kutuyu eve geldiğimde kontrol ettiğimde charmın kutuya hiç konulmadığını fark ettim ve bunun üzerine tekrar mağazaya geri döndüm.
Mağazaya gittiğimde çalışanların tavrı son derece ilgisiz ve nezaketsizdi. Neden geldiğimi anlattığımda önce boş boş baktılar, ardından fişten çıkarıp kenara koydukları charmı hiçbir açıklama yapmadan uzattılar. Hatanın insanlık hali olabileceğini anlayabilirim; ancak ne bir özür dilediler ne de yaşattıkları mağduriyet için en ufak bir incelik gösterdiler. Ayrıca yeni şube olduğu için iletişim numarası olmadığını söylediler, fakat mağazanın en az 6 aydır orada olduğunu biliyorum.
Pazar günüm bu hata yüzünden yolda ve mağazada heba oldu; üstüne bir de saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Pandora’nın, 17 Burda AVM şubesindeki çalışanlar konusunda gerekli uyarıları yapmasını, müşteri memnuniyetini önemseyen daha nezaketli bir hizmet anlayışı benimsenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sizinle iletişime geçebilmemiz için mail adresine, iletişim bilginizi ve hangi konuyla ilgili iletişime geçtiğinizi kısaca anlatan bilgilendirme maili iletmenizi rica eder, iyi günler dileriz.
