Araç Yıkama Sonrası Krom Şeritte Renk Değişikliği Ve Yüzey Bozulması

31.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında aracımı Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Car Waks oto yıkamaya iç dış yıkama için teslim ettim. Yıkama bittikten sonra aracı teslim alırken daha 3 aylık yeni aracımın ön kısmındaki krom şeritte renk değişikliği ve yüzeyde bozulmalar olduğunu gördüm. Ayrıca aracı doğru düzgün yıkamadıklarını, silme ve detay temizliği yapmadıklarını fark ettim, sol ön kapı içlerini sonradan kendim silmek zorunda kaldım.

Krom şeritteki bu renk değişikliğini çalışanlara gösterdiğimde, kullandıkları kimyasalın etkisini kabul etmek yerine bunu “sinek pisliği” gibi ifadelerle geçiştirdiler ve sorumluluk almak istemediler. Oysa bu hasarın iç dış yıkama işlemi sonrasında ortaya çıktığı açıkça görülmektedir ve aracımda daha önce böyle bir problem yoktu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aracımın zarar gören krom şeridinin yenilenmesini veya yetkili bir yerde profesyonelce onarılmasını, ayrıca yıkama ücreti de dahil olmak üzere yaptığım ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorumluluğun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.