Aracım İç Temizlenmedi Ve Koku Uygulaması Yapılmadı

26 Aralık 2025 günü saat 13:30 civarında A Plus AVM’de bulunan Hibatech A Plus oto yıkamaya aracımı bıraktım ve saat 15:00 gibi teslim aldım. Aracımı teslim aldığımda paspasların temizlenmediğini, camların ise son derece kirli ve lekeli bırakıldığını gördüm. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek koku bombası/sprey hizmeti de aldım; “yaptık” denilmesine rağmen ürünün hiç açılmamış şekilde durduğunu fark ettim.

Durumu çalışanlara söylediğimde paspasların temizlendiğini ve kokunun uygulandığını iddia ettiler; ancak aracın içi ve ürünün durumu bunun tam tersini gösteriyordu. Hem ödediğim hizmetin tam olarak verilmemesi hem de buna rağmen “yaptık” denilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ödediğim yıkama ve koku hizmetinin eksiksiz şekilde yeniden, düzgün bir şekilde yapılmasını ve bu konuda gerekli uyarıların/önlemlerin alınmasını talep ediyorum.