Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Arızası Ve Teknik Servis Sorunu

profile
Emrah
16 Kasım 2024 15:20
1.795

Türk Telekom üzerinden aldığımız ZyXEL marka modem bir anda yeşilden kırmızı renge dönüp çalışmamaya başladı. İki keredir teknik servis için kargoya gönderiyoruz, IMEI numarası kopyalandı diye geri gönderiliyor. Konteynerde bir haftadır internetsiziz, böyle bir durum olamaz. Kendi verdikleri sıfır cihazın IMEI numarasında sorun oluyor, ürünü geri gönderiyorlar. Bu mu sizin çözümünüz? Faturası ve her şeyi olan bir modemin IMEI'si bizden habersiz kopyalanıyor, üstlerindeki sorumluluğu bize atıp biz hizmet veremeyiz diyorlar! Belgeleri marka için ekledim, bir çözüm çıkmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sosyal medyada dile getirmeden adam akıllı dönüş almak neden bu kadar zor?

18 Kasım 2024 10:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ve ZyXEL Modem Mağduriyeti: İade Talebi

profile
Nurhan
23 Ocak 2025 17:51
2.611

ZyXEL Modem Bağlantı Sorunları Ve Servis Hizmeti

profile
Zafer
16 Şubat 2024 18:14
3.283
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
07 Ağustos 2023 15:18
1.313
"Ürün kargoya verilmiş teşekkürler"

ZyXEL Modem İle Sürekli Bağlantı Kopması Sorunu

profile
Uğur
08 Ekim 2024 21:50
10.887
ZyXEL Modem İle Sürekli Bağlantı Kopması Sorunu
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Modem Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Ramazan
27 Ocak 2025 15:17
2.120
Benzer Şikayet Yaz