to read complaints and reviews, or file yours.1
Zwilling Şef Bıçağında Çatlama ve Garanti Desteği Sorunu
Zwilling ALL Star serisi şef bıçağını yaklaşık 11 ay önce Zwilling mağazasından satın aldım. Bıçağı sebze, et ve balık kesmek amacıyla kullandım. Ancak kısa süre önce balık keserken bıçağın üzerinde çatlama meydana geldi.
Ürünün faturasını saklamadım. Sorunun ardından Zwilling mağazasına başvurdum fakat bıçakların çatlama veya kırılma gibi durumlarda garanti kapsamında olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Dayanıklı ve kaliteli olduğu için tercih ettiğim bu üründe böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
