to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Fon İptali Gerçekleştirilemiyor
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik fonumu yüksek kesintiler ve genel memnuniyetsizlik nedeniyle iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Kendi sitelerinde müşteri hattı olarak belirtilen 0850 250 75 00 numarasını bugün sabahtan beri defalarca aradım, kimse açmıyor, sadece bekletiliyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Benim zamanım kıymetli, firmanın müşteri hizmetlerindeki sorumsuzluğunu yaşamak zorunda bırakılmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vermesini, fon iptal sürecimin başlatılmasını ve fonda biriken paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin de açıklanmasını ve bir daha tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Katılımcımız, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
