to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta İşsizlik Teminatı Sürecinde Gereksiz Belge Talepleri Ve Mağduriyet
ING Bankası’ndan çekmiş olduğum 24 ay vadeli krediye bağlı olarak, Zurich Sigorta üzerinden işsizlik teminatlı bir poliçe yaptırdım. 23.09.2025 tarihinde işten çıkarıldım, SGK işten çıkışım yapıldı ve İŞKUR işsizlik ödeneğim sorunsuz bir şekilde bağlandı. Diğer bankalardaki kredilerim için işsizlik teminatları hemen devreye girdi ve ödemeler başladı, hiçbir sorun yaşamadım.
Ancak Zurich Sigorta, tüm resmi evraklarım ve işsizlik durumum açık olmasına rağmen işsizlik teminatımı karşılamıyor, beni sürekli tekrar işverene yönlendiriyor. İş yerinden işten çıkarılma nedenimi ayrıca yazılı olarak almamı ve iş yeri sirkülerini talep ediyorlar, fakat iş yeri bu belgeleri vermeyi kabul etmiyor. Buna rağmen Zurich Sigorta bu taleplerinde ısrarcı davranıyor.
Yaklaşık bir buçuk aydır Zurich Sigorta ile iletişim halindeyim. İş yeri iletişim numarasını da kendilerine iletmeme rağmen bu sürede herhangi bir sonuç elde edemedim. Çağrı merkezini aradığımda çoğu zaman "teknik sebepler dolayısıyla gün içinde tekrar arayın" deniliyor, bazen de sadece "bilgi gelmesini bekliyoruz" denilerek oyalandığımı hissediyorum. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor, kredimin de son 6 ayına girmiş durumdayım.
Poliçe numaram 187***84’tür. Zurich Sigorta’dan, diğer bankalarda olduğu gibi işsizlik teminatımın derhal devreye alınmasını ve ING Bankası’ndaki bu krediye ait taksitlerimin poliçe kapsamında bir an önce ödenmeye başlanmasını talep ediyorum. Gereksiz belge talepleriyle sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Sigortalımız, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba yeni iletişime geçtim bu seferde öyle bir poliçe ve adıma kayıtlı hiçbir şey olmadığı ulaşılamadığı söylendi. Ya birimler arasında problem var ya da vermemek için bütün imkanlarınızı kullanmaya çalışıyorsunuz. Geriye dönük ödemelerimi hemen temin edilmesini istiyorum.
Değerli Sigortalımız, Tazminat birimimiz tarafından değerlendirme yapılabilmesi için gerekli evraklar hakkında tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. İlgili evrakları şirketimize ilettiğiniz taktirde dosyanızın değerlendirmesi ivedilikle yapılacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba ödemeler geçmişe dönük yapıldı zorlayıcı bir süreç oldu ama sorunum çözüldü teşekkürler.
