Zorunlu İşsizlik Sigortası Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi çekerken, zorunlu gibi gösterilerek işsizlik sigortası yaptırıldım ve çok yüksek bir kesintiyle poliçe oluşturuldu. Poliçe numaram 652559657. Kredi kullanımının üzerinden sadece iki gün geçmiş olmasına rağmen, bu sigortanın iptalini talep ettiğimde hem bankayla hem de Zurich Sigorta ile adeta uğraşmak zorunda kaldım.
Hem bankayı hem de Zurich Sigorta’yı defalarca aradım; ikisi de iptal edileceğini söylüyor ancak birbirlerini işaret ediyorlar. Biri “iptal talebi yok” diyor, diğeri “biz iptal talebini ilettik” diyor. Bu süreçte defalarca telefon görüşmesi yaptım, zamanım ve enerjim boşa gitti; açıkçası kredi çektiğime pişman oldum.
Kredi çekeli sadece iki gün olmuşken, işsizlik sigortası poliçemin kesintisiz veya yapılacaksa makul ve açıkça belirtilmiş bir kesintiyle iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Alternatif Bank ve Zurich Sigorta’nın bu süreci uzatmadan, birbirlerine yönlendirmek yerine net ve yazılı bir geri dönüş yapmasını bekliyorum.
Değerli Sigortalımız, Yapılan incelemede poliçe iptal talebinizin alındığı ve bankanız ile iletişime geçildiği görülmüştür. Bankanızdan gelecek bilgiye göre işlem yapılacaktır. Saygılarımızla.




