Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cayma Sonrası İade Edilmemiş 3.200 TL Ödeme Talebi

İbrahim
16 Mart 15:36334
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Allianz dışında başka sigorta yaptırmam.

Zurich Sigorta üzerinden 20.10.2025 tarihinde bireysel emeklilik sistemine kayıt oldum, Aralık ayında ise cayma hakkımı kullandım. Cayma işlemim sonrasında tarafıma yatırılan katkı paylarının iadesi için beklemeye başladım.

Şirketi aradığımda 3.200 TL civarında bir ödemenin 03.01.2026 tarihinde hesabıma yatırıldığını söylediler; ancak hesabıma böyle bir para kesinlikle geçmedi. Bunu her seferinde belirtmeme rağmen, her hafta aramama rağmen sadece “muhasebeye bildireceğiz” denilip oyalandım, herhangi bir ödeme yapılmadı ve geri dönüş de alamadım.

463*****346 T.C. kimlik numarasıyla kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmeme ait cayma sonrası iade edilmesi gereken ücretin, gerçekten hesabıma yatırılıp yatırılmadığının kontrol edilmesini, yatırılmadıysa 03.01.2026 tarihinde yatırıldığı iddia edilen tutarın tarafıma ivedilikle ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İbrahim
İbrahim
17 Mart 19:59

Şikayette konu olan ücret tarafıma iadesi yapıldı teşekkürler ederim.

İbrahim
İbrahim
17 Mart 20:02

Allianz dışında başka sigorta yaptırmam.

18 Mart 09:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Farklı bir talebiniz olması durumunda hafta için her gün 09:00 - 18:00 saatleri aralığında Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emeklilik Ödemem Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet
28 Kasım 2025 21:35367

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan emekli olmaya hak kazandım. 22.03.2025 tarihi itibarı...