Cayma Sonrası İade Edilmemiş 3.200 TL Ödeme Talebi

Zurich Sigorta üzerinden 20.10.2025 tarihinde bireysel emeklilik sistemine kayıt oldum, Aralık ayında ise cayma hakkımı kullandım. Cayma işlemim sonrasında tarafıma yatırılan katkı paylarının iadesi için beklemeye başladım.
Şirketi aradığımda 3.200 TL civarında bir ödemenin 03.01.2026 tarihinde hesabıma yatırıldığını söylediler; ancak hesabıma böyle bir para kesinlikle geçmedi. Bunu her seferinde belirtmeme rağmen, her hafta aramama rağmen sadece “muhasebeye bildireceğiz” denilip oyalandım, herhangi bir ödeme yapılmadı ve geri dönüş de alamadım.
463*****346 T.C. kimlik numarasıyla kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmeme ait cayma sonrası iade edilmesi gereken ücretin, gerçekten hesabıma yatırılıp yatırılmadığının kontrol edilmesini, yatırılmadıysa 03.01.2026 tarihinde yatırıldığı iddia edilen tutarın tarafıma ivedilikle ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şikayette konu olan ücret tarafıma iadesi yapıldı teşekkürler ederim.

Allianz dışında başka sigorta yaptırmam.
Değerli Müşterimiz, Farklı bir talebiniz olması durumunda hafta için her gün 09:00 - 18:00 saatleri aralığında Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

