to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak istediğimi 1 Aralık 2025 tarihinde bildirdim. 4 Aralık’ta müşteri temsilcisi beni ziyaret ederek çıkış formlarını doldurmamı istedi, aynı gün formları doldurup kendilerine ilettim. Bu tarihten sonra süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün, 15.12.2025 tarihinde tekrar arayıp ödemenin ne zaman yapılacağını sorduğumda, "kuyruklama sistemi" adı verilen bir gerekçeyle talebin sisteme 12.12.2025’te işlendiğini ve ödemenin 20 iş günü içinde yapılacağını söylediler. Formları 4 Aralık’ta teslim etmeme rağmen talebin sisteme ancak 12 Aralık’ta işlenmesi ve buna dayanarak ödemenin daha da geciktirilmesi bana göre kabul edilebilir değil. Zurich Sigorta’nın ödemeyi geciktirmek için bahane ürettiğini ve süreci şeffaf bir şekilde yönetmediğini düşünüyorum.
Paramın banka hesabıma derhal yatırılmasını ve yaşanan gecikme, bilgi eksikliği ve mağduriyet nedeniyle tarafıma resmi bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
Zurich Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemi için 27 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, çıkış ekibinin en geç 5 iş günü içinde benimle iletişime geçeceğini söyledi; ancak 3 Aralık 2025 saat 15.35 itibarıyla ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgil...
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan emekli olmaya hak kazandım. 22.03.2025 tarihi itibarıyla emeklilik hakkımı kazanmış olmama rağmen yaklaşık 25 gün önce emeklilik talep formunu şirkete iletmeme karşın hala tarafıma ödeme yapılmadı. Önce aktarım talep formu gönderdiğ...
01.07.2025 tarihinde, Zurich Sigorta ve Emeklilik a. Ş.'de bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabım üzerinden 1.079.395,58 TL tutarında kısmi ödeme talebinde bulundum. Yasal olarak ödememin 10 gün içinde gerçekleşmesi gerekirken, aradan 33 gün geçti ve halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. B...
Zurich Sigorta'da bireysel emeklilik sistemine dahilim. 4 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Ayrıca, bana hem eksik hem de yanlış bilgi verildi. Sisteme dahil olurken, istediğim zaman herhangi bir şarta bağlı olmaksızın paramı çekebileceğim...
Zurich Sigorta’da 972527 ve 1249688 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili bilgi almak ve artık başka bir firmaya taşımak için 02.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Tam 25 dakika boyunca hatta kaldığım halde tek bir gelişme olmadı, hiçbir yetkiliye bağlan...
Yorumlar