to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıldır Zurich Yaşam Emeklilik’te 2448172 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 8 Ekim 2025 tarihinde telefonla iptal talebimi ilettim ve gerekli belgeleri b*******@zurich.com adresine e-posta yoluyla gönderdim. Aynı gün “fon satışına başlanmıştır” şeklinde geri bildirim aldım.
Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen 8 Ekim itibarıyla birikimim olan 69.000 TL hesabıma iade edilmedi. Sözleşmemde “çıkış süreciniz başlatılmıştır” ifadesi yer alıyor ancak süreç tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım; sürekli geçiştiren, yuvarlak cevaplar verildi.
Bu gecikmenin ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için b*******@zurich.com ve i********@zurich.com adreslerine defalarca e-posta gönderdim. En son 16.07.2025 tarihinde tarafıma mailimin ulaştığı, evraklarımın eksiksiz olduğu ve BES iptal sürecinin başlatıldığı bildirildi. An...
Zurich Yaşam Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdaki birikimlerimi başka bir şirkete aktarmak istiyorum. Bunun için gerekli olan aktarım formunu alma...
2360*** numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için Zurich Yaşam Emeklilik müşteri hizmetlerini dün ve bugün defalarca aradım. İptal işlemi için bana ayrılma formu gönderildi, ancak bu form hiçbir şekilde açılmıyor. Hem telefondan hem bilgisayardan defalarca denememe rağmen dosya açılmıyor....
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 2165937 ve 2143699 numaralı iki ayrı bireysel emeklilik poliçem için 05/09/2025 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Yaklaşık bir haftadır mail ile evrakların tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, evrakların 1 saat içinde gönderileceği ve...
Yorumlar