BES Ödemelerim Hatalı IBAN Nedeniyle Hala Yapılmadı

Zurich Sigorta BES ödemelerim için çıkış talebinde bulundum, fon satışlarım gerçekleşti. Hesabıma 11 Haziran'da geçtiği söylendi. Ancak hesabıma herhangi bir ödeme gelmedi. Ayın 16'sında, ödemenin yanlış IBAN'a gönderildiği, iade geldiği ve tekrar gönderileceği, cuma gününe kadar hesabıma geçeceği belirtildi. Hâlâ hesabıma bir ödeme ulaşmadı. Aradığımda, muhasebe ve ödeme birimine bildirildiği söyleniyor; ancak yine de herhangi bir ödeme yapılmadı. Bir an önce BES çıkış sözleşmemden kaynaklanan ödemelerimin yapılmasını istiyorum.
Değerli Katılımcımız, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede sözleşmelerin fon satış işlemlerinin tamamlandığı ancak teknik problem sebebi ile ödemelerinin çıkarılamadığı görülmüştür. İlgili birimlerimiz konu üzerinde çalışma yapmaktadır. En kısa süre içerisinde ödemeniz çıkarılacaktır. Yaşanan aksaklık sebebi ile özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.




