Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Ödemelerim Hatalı IBAN Nedeniyle Hala Yapılmadı

Tuba
27 Haziran 2025 01:48578

Zurich Sigorta BES ödemelerim için çıkış talebinde bulundum, fon satışlarım gerçekleşti. Hesabıma 11 Haziran'da geçtiği söylendi. Ancak hesabıma herhangi bir ödeme gelmedi. Ayın 16'sında, ödemenin yanlış IBAN'a gönderildiği, iade geldiği ve tekrar gönderileceği, cuma gününe kadar hesabıma geçeceği belirtildi. Hâlâ hesabıma bir ödeme ulaşmadı. Aradığımda, muhasebe ve ödeme birimine bildirildiği söyleniyor; ancak yine de herhangi bir ödeme yapılmadı. Bir an önce BES çıkış sözleşmemden kaynaklanan ödemelerimin yapılmasını istiyorum.

1 Destek
27 Haziran 2025 16:43 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Katılımcımız, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.

1 Temmuz 2025 10:27

Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede sözleşmelerin fon satış işlemlerinin tamamlandığı ancak teknik problem sebebi ile ödemelerinin çıkarılamadığı görülmüştür. İlgili birimlerimiz konu üzerinde çalışma yapmaktadır. En kısa süre içerisinde ödemeniz çıkarılacaktır. Yaşanan aksaklık sebebi ile özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES Ayrılma Talebinde Ödeme Ve Fon Kaybı Mağduriyeti

Sedat
26 Ağustos 2025 23:581.787

Zurich Sigorta Emeklilik ve Hayat A.Ş.'ye Konu: Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) Ayrılma Talebinde Yaşanan Mağduriyet S...

BES Sözleşmemde Fon Ve Ödeme Farklarının Açıklanmasını Talep Ediyorum

Emrah
29 Nisan 2025 17:16856

Merhaba, NN Hayat Emeklilik'te, Zurich Yaşam ve Emeklilik olan bireysel emeklilik sözleşmemin kapatılmasını talep ettim....

BES Sözleşmemde Fon Ve Ödeme Farklarının Açıklanmasını Talep Ediyorum