Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

BES İptal Talebim 20 Gündür Sonuçsuz Kaldı

28 Ekim 2025 17:321.671

Zurich Sigorta'da BES sözleşmemin iptali için 20 gün önce müşteri hizmetleri ve e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptal talebim işleme alınmadı. Sözleşme numaram: 656986.

İşlemin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüm başvurularımı genel merkez üzerinden gerçekleştirdim.

Gülnur
28 Ekim 2025 17:37

Belge eklemem için mesaj aldım fakat belgeyi 08.10.2025 tarihinde bes***@zurich.com.tr adresine ilettim

30 Ekim 2025 11:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede belirttiğiniz e-posta adresinden şirketimize ulaşan ayrılma evrakı bulunmadığı görülmüştür. Yukarıda ilgili belgeleri gönderdiğinizi belirtmişsiniz. Şirketimizin ayrılma işlemleri için kullandığı e-posta adresi 'dur, tr uzantısı bulunmamaktadır. Ayrılma evraklarınızı göndermenizi rica ederiz. Evraklarınız şirketimize ulaştığında işleme alınacaktır. Saygılarımızla.

Gülnur
30 Ekim 2025 12:06

Merhabalar maili belirttiğiniz adrese ilettim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES İptal Sürecinde Link Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Yaşıyorum

25 Ekim 2025 23:551.431

3 yıl önce Zurich Sigorta’dan BES sistemine katıldım ve 5 gün önce iptal talebimi ilettim. Ancak tarafıma gönderilen mai...

5
Çözüldü

BES İptal Sürecinde Gecikme Ve Ödeme Sorunu

27 Ağustos 2025 21:341.823

21.08.2025 tarihinde Zurich Yaşam ve Emeklilik’teki 999886 numaralı BES hes...

1 Destek
1

Bireysel Emeklilik İptali İçin Dönüş Yapılmıyor, Param Eriyor

5 Mayıs 2025 23:13727

Zurich Bireysel Emeklilik iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum. Talep açıyorlar ve aranacağımı söylüyorlar, ancak h...