Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BES İptal Talebim 20 Gündür Sonuçsuz Kaldı

1.671

Zurich Sigorta'da BES sözleşmemin iptali için 20 gün önce müşteri hizmetleri ve e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptal talebim işleme alınmadı. Sözleşme numaram: 656986.

İşlemin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüm başvurularımı genel merkez üzerinden gerçekleştirdim.

Gülnur
28 Ekim 2025 17:37

Belge eklemem için mesaj aldım fakat belgeyi 08.10.2025 tarihinde bes***@zurich.com.tr adresine ilettim

30 Ekim 2025 11:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede belirttiğiniz e-posta adresinden şirketimize ulaşan ayrılma evrakı bulunmadığı görülmüştür. Yukarıda ilgili belgeleri gönderdiğinizi belirtmişsiniz. Şirketimizin ayrılma işlemleri için kullandığı e-posta adresi 'dur, tr uzantısı bulunmamaktadır. Ayrılma evraklarınızı göndermenizi rica ederiz. Evraklarınız şirketimize ulaştığında işleme alınacaktır. Saygılarımızla.

Gülnur
30 Ekim 2025 12:06

Merhabalar maili belirttiğiniz adrese ilettim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES İptal Sürecinde Link Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Yaşıyorum

1.431

3 yıl önce Zurich Sigorta’dan BES sistemine katıldım ve 5 gün önce iptal talebimi ilettim. Ancak tarafıma gönderilen mai...

Çözüldü

BES İptal Sürecinde Gecikme Ve Ödeme Sorunu

1.823

21.08.2025 tarihinde Zurich Yaşam ve Emeklilik’teki 999886 numaralı BES hes...

1 Destek

Bireysel Emeklilik İptali İçin Dönüş Yapılmıyor, Param Eriyor

727

Zurich Bireysel Emeklilik iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum. Talep açıyorlar ve aranacağımı söylüyorlar, ancak h...