Zürih Sigorta'nın Hasar Ödemesi Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Zürih sigorta hasar ödememi gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum dosya numaramı söylüyorum. Karşımdaki şahıs tamam ödemeniz onayda dedikten sonra ödeme günü dedikleri gün hiçbir ödeme gelmiyor. Dosya da eksik mi var diyorum yok! Ödeme onaylı mı diyorum evet! 50 kez aramama ne gerek var. Bugün mağdur olarak ödeme alıyorum yarın belki sizinle çalışacağım. Bu nasıl bir strateji. Zaman ve gün kayıpları yaşıyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, 04.12.2024 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş








