Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zürih Sigorta’nın Değer Kaybı Başvurusunda Yasal Süreyi Aşması Ve Bilgi Eksikliği

Pınar
20 Mayıs 14:38775

Renault Kadjar 2015 model aracımla yaşadığım trafik kazası sonrasında oluşan değer kaybı için 31.03.2026 tarihinde Ağrı’da Zürih Sigorta’ya başvuruda bulundum. Başvurum için 1410934 numaralı dosya açıldı. Yasal olarak 15 gün içinde sonuçlanması gereken bu süreçte üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süre içinde Zürih Sigorta ile toplam 4 defa iletişime geçmeme rağmen dosyamın durumu hakkında net bir bilgi alamadım ve süreç sürekli olarak uzatılıyor. Yasal sürenin aşılması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Değer kaybı başvurumun ivedilikle incelenerek yasal süreye uygun şekilde sonuçlandırılmasını ve sonuç hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 16:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

21 Mayıs 16:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Zürih Sigorta Değer Kaybı Başvurumda İletişimsizlik Ve İlgisizlik

Taner
21 Mayıs 2025 10:272.941

"Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim."

1 Destek