Zürih Sigorta'dan Pert Araç Ödemesinin Gecikmesi

30 Nisan’da yaptığım kaza sonucunda aracım pert oldu ve Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında işlem başlatıldı. Bana ilk aşamada ödemenin en geç 15 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Araç ihaleye çıkarıldı, ihalenin sonuçlanması için 20 gün beklendi, ardından da 15 gün daha haber beklememiz istendi. Daha sonra Enka Motorlu Araçlar ile görüştüğümüzde, evrakların Zürih Sigorta’ya gönderildiği, ödemenin ise Zürih Sigorta tarafından yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte ne net bir tarih verildi ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı.

Uzun süredir aracım olmadan ve ödeme almadan mağdur durumdayım. Bu gecikmenin nedenleri hakkında açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve pert araç bedelimin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.