to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 1394207 numaralı hasar dosyam, İstanbul Şile’de yaşadığım kaza sonrası hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan sözlü olarak reddedildi. Tarafıma, sigortalının kusurunun olmadığı ve bu nedenle ödemenin yapılmayacağı sadece sözlü olarak iletildi, ancak resmi bir red yazısı veya belge verilmedi.
Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde de dosyamın reddedildiği dışında hiçbir açıklama yapılmadı, gerekçeyi yazılı olarak talep etmeme rağmen herhangi bir resmi evrak paylaşılmadı. Bu durum hem şeffaflığa aykırı hem de mağduriyetimi artırıyor.
Zurich Sigorta’dan, 1394207 numaralı hasar dosyamın yeniden ve tarafsız biçimde incelenmesini, kusur oranımın gerektiği şekilde düzeltilmesini ve hasar dosyamla ilgili alınan red kararının resmi yazı veya belge olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Zurich Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 1336770 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Dosya kapandığından beri ne dijital kanallardan ne de müşteri hizmetlerinden sürece dair herhangi bir açıklamaya ulaşamıyorum. Hem mağdur hem de servis üze...
Zurich Sigorta hasar dosyamı 18.05.2025'ten bu yana sonuçlandırmıyor! 18.05.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrası 45 ** 9280 plakalı aracım için açılan 121**59 numaralı hasar dosyası, aradan geçen tüm süreye rağmen Zurich Sigorta tarafından hiçbir şekilde sonuçlandırılmamıştır. Trafik...
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar dosyamla ilgili yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. 07.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve o günden bu yana aracım Adana Yüreğir’de bir otoparkta bekliyor, ancak ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendiren. Eksperi arı...
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kazada aracım (Renault Kangoo) 30 gün boyunca kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte hem yaklaşık 150.000 TL ticari gelir kaybım oldu hem de hasar masraflarım ödenmedi. Tüm belgelerimi eksiksiz iletip başvurumu yaptım, dosy...
Yorumlar