Zurich Sigorta’da Değer Kaybı Ödemesinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Tutarsız İletişim
14 Ağustos’ta kaza yaptığım 2016 model Renault Clio aracım için 1 Ekim tarihinde Zurich Sigorta nezdinde değer kaybı dosyası açtırdım. Dosya numaram 1540421’dir.
Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen değer kaybı ödemem hâlâ yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için her aradığımda farklı bir çalışan farklı şeyler söylüyor, net ve tutarlı bir açıklama alamıyorum. Sürecin yarın son günü olduğu ifade edilmesine rağmen hâlâ bir sonuçlandırma yapılmaması beni mağdur etmektedir.
Değer kaybı dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim değer kaybı ücretinin acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.











