Zurich Sigorta Onayım Olmadan Adıma Konut Sigortası Düzenlenmesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi!

17 Aralık saat 10:31’de Zurich isimli sigorta şirketinden, adıma konut eşya sigortası yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda “31435*** numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir. http://zrch.co/… linkinden poliçenizi görüntüleyebilir, cihazınıza kaydedebilir ve basabilirsiniz. Poliçenizle ilgili her türlü bilgi için www.zurichsigorta.tr adresini ziyaret edebilirsiniz” ifadesi ve mersis numarası yer almaktadır. SMS’te ne adım ne soyadım ne de konut adresi gibi herhangi bir kişisel ayrıntı bulunmamakta, sadece telefon numarama bu bilgilendirme yapılmaktadır. Tarafımdan belirtilen linke kesinlikle tıklanmamıştır.

Ben hiçbir şekilde konut eşya sigortası talebinde bulunmadım, onay vermedim ve bilgim dahilinde bu kapsamda yapılmış herhangi bir konut eşya sigorta poliçem yoktur. Buna rağmen adıma poliçe düzenlenmiş gibi SMS gönderilmesi, kişisel verilerimin güvenliği ve adıma iznim dışında işlem yapılması ihtimali açısından son derece rahatsız edicidir. Devamında, kişisel verilerimize özen gösterildiğine dair ikinci bir SMS gönderilmesi ise durumun ciddiyetiyle ters düşmekte ve adeta alay ediliyormuş hissi uyandırmaktadır.

Bu poliçe ve ilgili işlem bana ait değildir, tarafımdan talep edilmemiştir ve bu işlemden kaynaklanabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Adıma düzenlendiği iddia edilen bu konut eşya sigortasının derhal iptal edilmesini, bu işleme ilişkin tüm kayıtların sistemlerinizden kaldırılmasını ve hangi kanaldan, hangi gerekçeyle ve hangi verilere dayanarak böyle bir poliçe oluşturulduğuna dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin ve adıma yapılacak tüm sigorta işlemlerinin, açık ve ispatlanabilir onayım olmadan kesinlikle gerçekleştirilmemesini, bu konuda süreç ve sistemlerinizin gözden geçirilerek gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum. Talebimin yerine getirilmemesi veya yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmaması halinde, adli şikayet de dahil olmak üzere her türlü yasal yola başvuracağımı ve 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu kapsamında Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na gerekli şikayetleri yapacağımı bilgilerinize sunarım.