Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Konut Sigortası Ve Yanlış Bilgilendirme Endişesi

622

18 Aralık saat 10:00 civarında Zurich isimli sigorta şirketinden, konut eşya sigortası yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda yalnızca konut eşya sigortası yapıldığı bilgisi yer alıyordu; ancak bu sigortayı ben talep etmedim ve benim adıma veya bilgim dahilinde yapılmış herhangi bir konut eşya sigortası bulunmamaktadır.

Bu SMS’in yanlış kişiye gönderildiğini veya telefon numaramın yanlışlıkla başka bir kişinin poliçesine tanımlandığını düşünüyorum. Şu an için sadece SMS aldım; herhangi bir ödeme, tahsilat veya kartımdan çekim durumu yok. Ancak yine de adımın veya telefon numaramın başka bir kişinin sigorta işlemleriyle ilişkilendirilmesinden rahatsızım.

Bu poliçe ve işlem benimle ilgili değildir, bana ait hiçbir sigorta talebi yoktur ve bu konuda doğabilecek herhangi bir sorun veya sorumluluğu kabul etmiyorum. Telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin kontrol edilerek, eğer yanlış eşleştirme veya kayıt varsa düzeltilmesini ve tarafımın bu poliçeyle hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlem ve düzeltme hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

16 Aralık 2025 12:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

16 Aralık 2025 12:23

Sayın İlgili, 16.12.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortası Ve Ulaşılamayan Destek

2.126

10.09.2025 tarihinde telefonuma Zurich Sigorta tarafından "Değerli müşterimiz, 3089**** numaralı konut eşya sigorta poli...

1 Destek

Adıma Yanlış Poliçe Düzenlendi Kişisel Bilgilerim Tehlikede

1.260

Bugün, Zurich Sigorta ile hiçbir alakam olmamasına rağmen iki kez “numaralı eşya sigortası” başlığıyla SMS aldım. Mesajl...

Bilgim Dışında Düzenlenen Konut Sigortası Mağduriyeti

842

Adıma Zurich Sigorta’da 31425138 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiği...

Çözüldü

Onaysız Düzenlenen Sigorta Poliçesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

2.535

"Teşekkürler sorunum hızlı bir şekilde çözüldü iptali sağlandı"

Video Şikayetler

Zurich Sigorta Hasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Zurich SigortaHasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Profil fotoğrafı
Yusuf
Zurich Sigorta Hasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Zurich SigortaHasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengizhan

Öne ÇıkanKonular