Habersiz Düzenlenen Konut Sigortası Poliçesiyle Şaşkınlık Ve Mağduriyet Yaşadım

Bu sabah Zurich Sigorta’dan “Değerli Müşterimiz, 31300997 numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki link üzerinden poliçemi görüntüleyebileceğim ve çıktı alabileceğim belirtiliyordu. Ancak ben Zurich Sigorta’yı ilk defa duyuyorum ve bu işlemle hiçbir alakam yok.

Adıma habersiz ve iznim olmadan konut eşya sigortası poliçesi düzenlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Mesajda yer alan linke tıklamadım, ayrıca bu işlemi benim onayım olmadan kim, hangi bilgi ve onaya dayanarak yaptıysa bunun da açıklanmasını istiyorum.

Söz konusu 31300997 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili herhangi bir tahsilat ya da yükümlülük oluşturulmamasını talep ediyorum. Kısa süre içinde gerekli iptal işlemi yapılmaz ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmazsa, yasal yollardan hakkımı arayacağımı da belirtmek istiyorum.