Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zurich Sigorta Onay Gecikmesi Araçsız Bırakıyor

profile
31 Ocak 14:41
741

Zurich Sigorta aracılığıyla aracımın ön camını değiştirmek üzere servise yolladım. Cam değişmiş her şey hazır. Aracımı teslim almak için 2 gündür onay bekliyorum Zurich Sigorta dan ve bu yüzden araçsız kaldım 2 gün. Şimdi hafta sonu girdi araya geldim servis e aracı teslim almak için ve nedense hala dosyanız onaylanmadığı için Zurich Sigorta tarafından aracınızı teslim edemeyiz dediler. Arıyorum sigortayı hafta sonu olduğu için hizmet veremiyorlar hafta içi mesai saatlerinde de aramam gerekiyormuş. Sonuç olarak pazartesi gününe kalıyor bu işlem haliyle ve ben aracımı Perşembe teslim etmiştim servis e. 2 saat sürmeyecek bir işlem için cam değişimi için yani Perşembe gününden pazartesiye kadar beklemek zorunda mıyım ben acaba araçsız bir şekilde. Bir onay işlemi neden günlerdir uzuyor bu kadar.

Kenan
Kenan
02 Şubat 12:47

Hafta sonu geçti aradan. Sabahtan beri Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini arıyoruz tele sekreter den başka kimseye ulaşamıyoruz. Buraya şikayet bırakılmasına rağmen ne bir arama geldi ne bir geri dönüş hiçbir ilgi alaka yok pişman oldum açıkçası zurich den yaptırdığıma

04 Şubat 15:41 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

04 Şubat 15:42

Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Haziran 2024 14:44
4.802
Poliçesinin Arkasında Durmayan Zürih Sigorta
1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2025 10:37
3.286
Eksper Onayı Beklerken Zaman Kaybı

Zurich Sigorta Kasko Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik Yaşadım

profile
29 Nisan 2025 12:12
2.763
Zurich Sigorta Kasko Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik Yaşadım
Zurich Sigorta Kasko Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik Yaşadım
Zurich Sigorta Kasko Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik Yaşadım
1
Faris sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2024 00:24
3.185
Zurich Sigortanın Yarattığı Mağduriyet

Zurich Sigorta İle Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Ocak 2025 15:51
5.570
Zurich Sigorta İle Yaşanan Mağduriyet
Zurich Sigorta İle Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz