Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nesibe sonuçtan memnun
Çözüldü

Zurich Sigorta Kaza Sonrası Araçsız Kalan Müşterinin İkame Araç Bekleyişi

profile
08 Nisan 2025 15:58
3.169
Nesibe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum gün içinde çözüldü teşekkür ederim”

Bayramın ilk günü 30 Mart'ta trafik kazası yaptım. Aracım hasar aldı ve kullanılamaz duruma geldi. Aracımı çekici yardımıyla sanayiye bıraktım.

Önce uzaktan eksper atandı sonra ikinci kez atama yapıldı ve süreç oldukça uzadı. Eksper raporu alınmasını bekledim. 9 gündür araçsızım. Kasko firmam olan Zurich Sigorta'dan ikame araç istedim ancak eksper onayı alındıktan sonra 24-48 saat içinde ikame araç alabiliyormuşum.

Eksper onayı bugün öğle vaktinde nihayet alınmış. Günlerdir aracım yok ve mağdurum. Sigorta şirketi söylenen süreyi beklemem gerektiğini söylüyor. Sigorta şirketinin 48 saati doldurmasını bekleyecek zamanım yok. İşe gelip gidiyorum ve mağdurum. İkame araç talebimin acilen karşılanmasını bekliyorum.

08 Nisan 2025 16:07 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

08 Nisan 2025 16:26

Sayın İlgili, 08.04.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Nesibe
Nesibe
08 Nisan 2025 21:04

Sorunum gün içinde çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zurich Sigorta İle İkame Araç Kabusu

profile
10 Ekim 2024 01:41
6.052
Zurich Sigorta İle İkame Araç Kabusu

Kazadan Sonra Zurich Sigorta İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
23 Haziran 2025 12:08
3.545
Kazadan Sonra Zurich Sigorta İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
Selahattin
27 Mayıs 2025 16:55
2.572
5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Haziran 2025 17:48
2.239
1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği

profile
03 Haziran 2024 19:24
16.488
Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği
Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği
Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği
Benzer Şikayet Yaz