Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Zurich Sigorta İnternet Şubesine Girişte Sürekli Hata Ve Check-up Hakkı Sorunu

Dilay
28 Temmuz 2025 15:55676
Dilay'ın Teşekkür Mesajı
Check up konusundaki yanlışı düzelttiğiniz için teşekkürler.

Kalan tedavi haklarımı öğrenebilmek için Zurich Sigorta internet şubesine giriş yapmak istedim fakat sürekli hata verdi.
Cep telefonunuz sistemde kayıtlı değildir, temsilcinizle görüşün yazıyordu. Görüştüğümde bir sorun olmadığını söylediler. Hâlâ sisteme giriş yapamıyorum.
Ayrıca poliçemde check-up hakkım vardı, onu kullanmak istediğimde şu anda check-up hakkımın olmadığını söylediler. Çok ilgisizler, çözüm odaklı değiller.
Poliçe bitişinden hemen sonra yenilemeyi düşünüyordum ama şu an asla yenilemeyeceğim.

28 Temmuz 2025 16:02 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

29 Temmuz 2025 12:07

Sayın İlgili, Başvurunuz üzerine Check-up hizmetini kullanmak istediğiniz ve randevu işlemlerinin oluşturulması adına tarafınızla iletişime geçilmesi hususunda firmaya bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Dilay
Dilay
29 Temmuz 2025 21:05

Check up konusundaki yanlışı düzelttiğiniz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zurich Sigorta Zurıch Sağlık Şikayet Yazmayın Dediler

Selim
20 Eylül 2023 11:121.501

Zurich sağlık sigortasını şirket olarak tüm aile sigorta yaptırdım. Senede belki 2 defa yararlanmışımdır küçük çocuğum h...

1 Destek

Sigorta Anlaşmazlığı: Hastane Ve Doktor Karmaşası

Zuhal
26 Aralık 2024 09:271.766

Zurich sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Buna dayanarak anlaşmalı bir hastaneden randevu aldım. Hastaney...

Sigorta Anlaşmazlığı: Hastane Ve Doktor Karmaşası

Zürih Sigorta Sistem Arızası Nedeniyle Hastanede Saatlerce Bekletildim

Valerija
25 Eylül 2025 15:001.419

Zürih Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, İzmir Özel Ege İnci Hastanesi’nde bugün muayene ve tetkikler için başvurd...

Zürih Sigorta Sistem Arızası Nedeniyle Hastanede Saatlerce Bekletildim

Zurich Sigorta İle Yaşadığım Ödeme Ve İletişim Sorunları

Funda
24 Eylül 2024 21:293.847

Zurich Sigorta'dan tamamlayıcı sigorta yaptırdım. Büyük bir pişmanlık. Anlaşmalı oldukları bankadan kullandığım kredi ka...

Zurich Sigorta İle Yaşadığım Ödeme Ve İletişim Sorunları
5
Çözüldü

Zurich Sigorta Sadık Müşteriye İndirim Yok: Evcil Hayvan Sigortasında Hayal Kırıklığı

Ezgi
30 Aralık 2024 18:261.556

"İndirim yapıldı, poliçelerim yenilendi. Teşekkürler..."