Sigorta Poliçesi İptal Edildi İade Ödemesi Yapılmadı

12 Kasım’da Zurich Sigorta’dan 34v9833 plakalı aracımın sigorta poliçesini iptal ettirdim. O tarihten bu yana 5 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 9.600 TL tutarındaki iadem halen hesabıma yatırılmadı. İade için TEB Bankası hesabıma ödeme yapılacağı belirtildi. Şirketle iletişime geçtiğimde ise 17 Kasım’a kadar ödeme yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme mesajı, dekont veya e-posta almadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmedi. Poliçem tamamen iptal edildi, şu anda yürürlükte değil.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.