to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihli yurt dışı seyahatim için bugün Zurich Sigorta’dan online olarak seyahat sağlık sigortası satın aldım. Poliçe başlangıç tarihi de seyahatimin başlayacağı gün olarak düzenlendi. Satın alma sonrasında telefonda dekont talep ettiğimde, dekontu gün içinde gönderemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine bu sigortayı farklı bir firmadan alacağımı, bu nedenle poliçenin iptalini istediğimi belirttim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, vize reddi almadan iptal edemeyeceklerini, bu nedenle yeni satın aldığım poliçeyi iptal edemeyeceklerini söylediler. Sadece yaklaşık 1 saat önce, henüz başlamamış bir tarihe ait, hiç kullanmayacağım bir hizmet için “vize reddi olmadan iptal mümkün değil” denilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Kullanmayacağım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Seyahat sağlık sigortamın iptal edilerek, tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Şubat 2025’te Zurich Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçeyi satın alırken özellikle “full” olup olmadığını sordum ve bana tüm hizmetlerin dahil olduğu söylendi. Ancak Ağustos ayında Bezmialem İstanbul Hastanesi’ne gittiğimde, sadece yatarak tedavilerin karşılandığı bil...
13.03.2025 tarihinde telefonuma gelen Zurich Sigorta şirketi tarafından bir mesajda, poliçemin benim kendi isteğimle iptal edildiği bildirildi. Ben herhangi bir yeri arayarak ya da mail veya SMS yolu ile bir poliçe iptalinde bulunmadım. Buna rağmen, ben onları aramışım ve poliçemi iptal etmişim gibi...
4 Temmuz 2024 tarihinde Banka aracılığı ile Zurich Sigorta'dan 28523706 ve 28523741 poliçe numaralı Seyahat Sağlık Poliçelerini oluşturdum. Daha sonrasında Poliçeleri iptal talebim oldu ve talebim 17.07.2024 tarihinde onaylandı. Ancak poliçe bedelleri hala tarafıma iade edilmedi. 30.07.2024 tarihind...
Zurich Sigorta'dan tamamlayıcı sigorta yaptırdım. Büyük bir pişmanlık. Anlaşmalı oldukları bankadan kullandığım kredi kartıma taksitlendirdiğim poliçenin ilk taksidinden sonra asla ödeme alamadılar, tarafıma geri dönüş bile yapılmadı. Aranıp asla bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleri ile 3 görüşmem...
Zurich sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Buna dayanarak anlaşmalı bir hastaneden randevu aldım. Hastaneye geldiğimde sigortanın geçerli olmadığı söylenerek ödeme alındı. Sigortayı aradığımda bölüm ayrımı olmadığı fakat doktorun anlaşması olmayabilir. Bilgisi verildi. Sigorta poliçemi...
Yorumlar